IBQ - Institut für Berufliche Qualifizierung

Qualität braucht Erfahrung!

Dies gilt in hohem Maße für die Weiterbildung. IBQ - Institut für Berufliche Qualifizierung, ist ein Langzeitprojekt der Volkshochschule Balingen. Seit über 30 Jahren sind wir einer der größten Weiterbildungspartner in der Region - alleine im beruflichen Bereich haben mehr als 10.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer bei uns Kompetenzen erworben oder diese erweitert.

Auf dieses solide Fundament wurde am 26.03.2012 bei den Balinger Wirtschaftsgesprächen in der Stadthalle Balingen das IBQ – Institut für Berufliche Qualifizierung vom Geschäftsführer der vhs Balingen, Ottmar Erath, vorgestellt. Ab dem 7. Mai 2012 bietet das IBQ Angebote für eine Kompetenzoptimierung des beruflichen Alltags.
Erfahren Sie hier mehr über das IBQ ...

Diese AfterWorkShops und Seminare beginnen in Kürze:

14.05.2012: Seminar

Mitarbeitergespräche sicher führen

Fast auf jeder Hierarchieebene werden Personalgespräche geführt; die Anlässe können sehr unterschiedlich sein. In diesem Seminar bearbeiten wir die Frage, wie diese Gespräche vorbereitet, durchgeführt und nachgearbeitet werden.

21.05.2012: Seminar

Kundenservice am Empfang

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Wenn ein Kunde am Empfang erscheint, werden Sie als MitarbeiterIn am Empfang in wenigen Sätzen zur Visitenkarte des Unternehmens. Durch konsequente Kundenorientierung, einen geschulten Formulierungs-Wortschatz und Sicherheit auch in schwierigeren Situationen wird das Gespräch am Empfang so angenehm und wirkungsvoll wie möglich.

11.06.2012: Seminar

Grafik- und Designgrundlagen für Nichtgrafiker

In Unternehmen werden eine Vielzahl von verschiedenen Grafikformaten für verschiedene Anwendungen benötigt und eingesetzt. Die Formate für Logos, Schriftgrafiken, Bilder für Broschüren, Kataloge und Webseiten sind sehr unterschiedlich umd müssen unterschiedlichen Qualitätsansprüchen genügen.

12.06.2012: Seminar

Professionell telefonieren

Das Telefon ist die akustische Visitenkarte Ihres Unternehmens. Wer den professionellen Kundenservice am Telefon beherrscht, prägt damit den Auftritt und die Kompetenz des Unternehmens – vom ersten Eindruck bis zur langfristigen Kundenbeziehung.

18.06.2012: AfterWorkShop

Erfolgreich kommunizieren

Andere Menschen verstehen und überzeugen können – wer wünscht sich das nicht? Dafür braucht es allerdings einiges an Einfühlungsvermögen, die richtige Strategie und erfolgreiche rhetorische Techniken.

19.06.2012: Seminar

Feedback - loben, anerkennen und konstruktiv kritisieren

Ein chinesisches Sprichwort sagt: „Ein Wort der Anerkennung hält den Menschen warm drei Winter lang.“ Anerkennung ist einer der in Deutschland am häufigsten genannten Motivationsfaktoren – der leider von vielen Führungskräften vernachlässigt wird.

21.06.2012: Seminar

Grundlagen des Visual Merchandising für die Geschäftsgestaltung

Die verkaufsfördernde Non Verbal Store Kommunikation ist die Kunst der Warenpräsentation, die den Kunden gezielt informiert, den Kaufwunsch weckt und den Absatz fördert. Für den Einzelhandel heißt das, die Wahrnehmungskompetenz zu schärfen. Erfolgreich wird in der Zukunft jene Angebotsform sein, die am besten wahrgenommen wird.

22.06.2012: Seminar

Meetings erfolgreich leiten und moderieren

Besprechungen nehmen in der Arbeitswelt immer mehr Raum ein - dennoch sind die Teilnehmer oft frustriert über verschwendete Zeit und zu wenig Ergebnisse daraus. In diesem Seminar lernen und üben Sie, wie Sie künftig mit Besprechungen wirkliche Fortschritte und Ergebnisse erzielen können.

26.06.2012: Seminar

Kreativitätstraining: Merkfähigkeit steigern und gute Ideen entwickeln

Suchen Sie manchmal nach kreativen Ideen? Entfallen Ihnen manchmal wichtige Daten, Zahlen oder Namen? Wenn Sie schnell zu einer kreativeren Gedächtnisleistung und zu einem besseren Lernvermögen kommen wollen, ist dieses Seminar für Sie richtig.

27.06.2012: Seminar

Outlook Kompakt

Sie erfahren, wie Sie E-Mails, Kontakte, Termine und Aufgaben mit Outlook verwalten und damit Outlook zur Erleichterung der täglichen Arbeit einsetzen.

27.06.2012: AfterWorkShop

Cloud Computing

Cloud Computing ist die Zukunft des virtuellen Büros, welche Möglichkeiten und Risiken birgt diese neue Technologie.

29.06.2012: Seminar

In die Top Ten bei Google - wie geht das?

Was nützt die schönste Unternehmens-Webseite, wenn sie nicht gefunden wird? InternetnutzerInnen sehen sich meist nur die ersten Treffer einer Suchanfrage an. Eine Webseite als wirklich taugliches Marketing-Instrument muss zahlreiche Kriterien erfüllen, damit sie von den Suchmaschinen auch auf der ersten Seite angezeigt wird.

Alle Seminare im Überblick.

Kompetente Partner und moderne Standorte!

Das IBQ zeichnet sich nicht nur durch moderne Seminarräume, einem soliden Weiterbildungsangebot und kompetente Trainerinnen und Trainer aus.

Wir arbeiten mit starken Partnern zusammen: der Wirtschaftsförderung der Stadt Balingen, dem Handels- und Gewerbeverein Balingen und der Stadtmarketing-Initiative "Balingen aktiv".

Berufliche Weiterbildung - vom Staat gefördert!

Die Möglichkeiten, mit denen der Staat und die EU Ihre berufliche Weiterentwicklung fördern, finden Sie in der Rubrik Fördermöglichkeiten.